“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2196：好评
总体来说不错 房间很大 酒店门口很漂亮 性价比较高 服务很到位 就是淋浴房莲蓬头出水较小
naibuyou：好评
很干净，是属于商务酒店，附近就是银座，而且处于比较好的位置，去火车站或者万达百货，趵突泉等地都不远，打出租车也就十几块。 酒店前台态度很好，什么问题都会耐心解答。一楼是意大利餐厅，很有味道，环境很好。我定的158元，标间。绝对值。
百合：好评
这是第2次入住该酒店，服务好房间很干净，温馨和在家一样，环境 优雅有家的感觉一楼就是西餐厅，总之不错值得入住。